Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente, droits et obligations entre Samhain Sabbath et vous même, de la commande en ligne de services, en passant par le paiement et la livraison.

Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties contractantes. L’acquisition d’un service à travers Sabbath implique une acceptation sans réserve par vous même, des présentes conditions de vente.
Samhain Sabbath se réserve la possibilité de modifier à tout moment ses conditions de ventes.

Caractéristiques des produits et services vendus :

Samhain Sabbath propose à la vente, sur ce site, la totalité de ses services et articles ésotériques. Chaque descriptif des voyances proposées et des articles est détaillé,  de façon à ce que les clients soient précisément informés du service ou du produit acheté. Les caractéristiques des services et produits vendus pourront être modifiées dans le cadre de mises à jour.

Tarifs : Les tarifs appliqués sur Samhain Sabbath sont en euros et hors frais de port, pour les articles ésotériques. Samhain Sabbath se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais, en revanche, appliquera les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Les Cartes Cadeau Ésotériques, Noël 2016 :

- Le bon de réduction associé à cette carte n'est utilisable qu'en une seule fois.
- Le montant de cette carte sera déductible en TTC.
- La carte cadeau n'est valable que sur le présent site.
- La carte cadeau est valable jusqu'au: Date d'envoi de la carte par e-mail +1 Mois.
- Les cartes cadeaux son validées dès votre réception de celles-ci par mail.
- Le client choisi les services souhaités, à hauteur du montant de la Carte, jusqu'à l'épuisement du solde ou l'arrivée du terme de validité.
- Nous conseillons aux Clients et destinataires de consulter les courriers indésirables de leur compte de messagerie, dans l’hypothèse où l’email adressé n’arriverait pas directement dans leur boite aux lettres.
- Les Cartes Cadeaux sont non remboursables et non échangeables.

Frais de Port : Il n'y a aucun frais de port sur Samhain Sabbath, concernant les voyances et aides. Tout les services (voyances, aides personnalisées), sont envoyés par mail avec accusé réception. Ce procédé est utilité afin d'assurer la stricte confidentialité des consultations, éviter les risques de pertes par la poste et la lecture par un tiers. Ce procédé a aussi pour but de limité les coûts.
Concernant les articles ésotériques, les frais de port sont en fonction du poids de son colis et de sa destination. Les frais de port contiennent l'emballage et les frais postaux. Le client sera informé de ces derniers lors de sa commande, avant de procéder au paiement.
Les colis sont soigneusement emballés et envoyés avec un numéro de suivi systématiquement, quelque soit le poids du colis, afin d'assurer votre protection, et celle de Samhain Sabbath.

Règlement : Le client peut régler ses achats en ligne à la commande via paypal, virement bancaire, et par chèque. Paypal met en œuvre tous les moyens pour assurer la confidentialité et la sécurité des données transmises sur le web. A ce titre, le site Internet utilise plusieurs modules sécurisés de paiement type SSL (Secure Socket Layer) de telle sorte que les informations transmises soient cryptées par un logiciel et qu’aucun tiers ne puisse en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau. Samhain Sabbath n'a pas, non plus, accès à vos informations bancaires. Le prix est payable en euros et exigible à la commande.
En cas de paiement par chèque, l'envoi du résultat du service ou du colis se fait après encaissement dudit chèque.
En cas de virement bancaire, l'envoi du résultat du service ou du colis ne se fait qu'une fois le virement terminé.

Expédition / Livraison : Une fois enregistrée et effectuée, la voyance ou aide est envoyée à l’adresse mail qui a été indiquée par le client.  Samhain Sabbath s’engage à effectuer l'envoi des voyances commandées dans les plus brefs délais. Les délais sont de 24, à 48 heures maximum. Si toutefois il devait y avoir un retard, vous seriez immédiatement prévenus par mail avec accusé réception. Une exception est applicable dans le cadre de l'aide personnalisée - Oniromancie. Il s'agit d'un travail plus long qu'une voyance, ou autre services en rapport avec la médiumnité.  Aucune date finale de travail ne peut être donnée, en revanche, une fois votre commande passée, notre premier contact aura, quant à lui, bel et bien lieu sous 24 heures maximum.

Pour des raisons d'organisation, tout les travaux sont expédiés le soir, parfois tard. L'envoi de résultats groupés me permet de me consacrer exclusivement aux divers travaux en journée, ainsi qu'à la réponse des diverses demandes d'informations par mail, ou MP sur la page Facebook. Cette organisation me permets d'honorer les délais auxquels je m'engage présentement.


Concernant les articles ésotériques, Les colis sont expédiés du lundi au vendredi inclus, sous 3 à 7 jours ouvrés, hors week-end et jours fériés. Les colis sont soigneusement emballés et envoyés avec un numéro de suivi systématiquement qui vous permet de suivre le colis et atteste de sa livraison, quelque soit le poids du colis, afin d'assurer votre protection, et celle de Samhain Sabbath.
Samhain Sabbath ne peut pas être tenu pour responsable des ralentissements de la Poste, rencontrés lors de périodes de fêtes, de soldes, de jours fériés, de vacances, ce service étant extérieur à l'entreprise.

Droit de rétractation : Les clients, s’ils sont personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison de leur commande. Mais. Le droit de rétractation ne peut être exercé lorsque le service (les voyances) a été exécuté avant la fin du délai de rétractation ou dont l'exécution a commencé, avec votre accord, moins de 14 jours après l’achat via le Site Internet.
Concernant les articles ésotériques : Le même droit de rétractation de 14 jours existe.

Procédure à suivre : 

- 1 Contacter le service client, par le biais de l'onglet "contactez-nous" en haut du site, en expliquant votre problème.
- 2 Les objets retournés devront l'être avec un numéro de suivi que vous devrez me communiquer afin de suivre la traçabilité du colis. Les frais d'envoi sont à votre charge. Les modes "contre remboursement" sont refusés par Samhain Sabbath. Les objets retournés devront être scellés et en parfait état.
- 3 Si les présentes conditions sont respectées, l'échange ou le remboursement pourra avoir lieu, dans un délai de 14 jours, en fonction du stock disponible.

Remboursement : Si votre rétractation a lieu avant que le travail (les voyances) soit commencé ou terminé, le remboursement est intégral. Si en revanche votre demande de remboursement intervient après le début du travail, ou une fois le travail terminé, le remboursement sera refusé, le travail ayant eu lieu, avec votre renoncement au délai de rétractation, avant sa fin.
Concernant les articles ésotériques : Si la procédure ci dessus est respectée, le remboursement sera effectué.

Loi Informatique et Liberté - Confidentialité - Données Personnelles. Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement de sa commande par Samhain Sabbath. Samhain Sabbath se réserve ainsi le droit de collecter des données sur le client, notamment par l’utilisation de cookies. L’internaute a la possibilité de refuser ces cookies en activant cette option sur son navigateur, ou de les supprimer sachant que l’utilisation du site pourra s’en trouver limitée. Sous réserve de l’accord express du client, Samhain Sabbath peut utiliser ses données personnelles afin de mieux l’informer sur les offres commerciales de Samhain Sabbath ou sur toute opération liée à des jeux concours notamment. En revanche, Samhain Sabbath s’engage à ne pas transmettre à des fins commerciales, ni à des fins personnelles, l’identité et les coordonnées des clients des services à un tiers.

Droit Applicable et Règlement des Litiges. Les conditions particulières et les conditions générales de la commande sont interprétées conformément au droit français. A défaut de règlement amiable, le litige sera porté devant les juridictions compétentes.